Bekräftelser och påminnelser
Meddelanden via e-post och SMS hjälper alla att komma ihåg sina bokningar
Håll alla informerade
Håll kunderna, personalen och dig själv uppdaterade om alla bokningar i realtid
- Färre uteblivna besök: automatiska påminnelser hjälper kunder och medarbetare att komma ihåg kommande bokningar och minskar risken för missade tider och sena avbokningar. Kombinera med onlinebetalningar för att ytterligare minska avbokningarna
- Behåll överblicken: få meddelanden om nya bokningar och påminnelser inför kommande tider så att du har koll på schemat
- Bättre kundkontakt: information i rätt tid gör att kunderna är informerade och förberedda inför sina besök
- Erbjud digitala möten: låt kunder boka videomöten som automatiskt innehåller din unika länk till Zoom eller Google Meet. Håll kalendrarna uppdaterade med kalendersynkronisering
- Informera personalen: använd meddelanden för att uppdatera teamet, till exempel ett Slack-meddelande när ett mötesrum behöver förberedas inför ett möte
Meddelandefunktioner
Anpassa hur och när alla får uppdateringar
- Bekräftelser: få automatiska bekräftelser via e-post eller SMS när en bokning läggs till i schemat eller avbokas
- Påminnelser: skicka automatiskt påminnelser via e-post eller SMS till kunderna en viss tid före bokningen
- Uppföljning: skicka uppföljningsmeddelanden efter besöket för att dela relevant information, be om synpunkter eller samla in kundomdömen
- Anpassa: infoga dynamiska texter, till exempel för att tilltala användarna med namn eller bekräfta bokningsuppgifterna. Anpassa till ditt varumärke med egen layout
- iCal-bilagor: förenkla kommunikationen och minska uteblivna besök genom att bifoga iCal-filer till bokningsbekräftelserna så att kunderna kan lägga till bokningen i sin kalender med ett klick
- E-postdomän: skicka påminnelser och meddelanden med din egen ”Från”-adress eller via din egen e-postleverantör
Ställ in meddelanden
Aktivera och anpassa meddelanden på några minuter utan tekniska förkunskaper
- Aktivera meddelanden: logga in på din kontrollpanel i SuperSaaS och aktivera de meddelanden du vill skicka för varje schema
- Välj meddelandetyp: bekräftelser och påminnelser via e-post fungerar direkt. För SMS anger du inställningarna för en SMS-leverantör
- Anpassa meddelandena: ändra innehåll och format för varje meddelandetyp. Inställningarna kan vara olika för olika scheman
- Automatisk hantering: när inställningarna är klara skickar SuperSaaS automatiskt meddelanden vid nya bokningar och när bokade tider närmar sig